Продажа товаров дистанционным способом

Как ЗАО «Сервис дистанционной торговли» завязан в этой схеме

В такой ситуации нужно искать любые официальные организации, хоть как-то связанные с магазином мошенников. И такие компании присутствуют в кассовом чеке, который вам выдали после уплаты наложенного платежа. В строках «Кому» и «Куда» указана компания ЗАО «Сервис дистанционной торговли» (ЗАО СДТ), располагающаяся по адресу: г. Москва, проезд завода «Серп и Молот», дом 10.

Именно эта организация является федеральным клиентом Почты России и получает наложенный платеж, отправленный вами за товар. Далее она передает деньги владельцам фейковых магазинов. В сети уже можно найти более сотни отзывов, доказывающих связь сервиса дистанционной торговли с жуликами. Многие отзывы подтверждены фотоснимками кассовых чеков. Примечательно, что ЗАО СДТ может фигурировать и в качестве самого магазина.

ЗАО СДТ является подтвержденным федеральным партнером Почты России — иначе она не смогла бы официально обрабатывать такие суммы денег. Менеджеры организации поясняют свою позицию примерно так: «Сервис дистанционной торговли» выполняет услугу «Прием наложенного платежа», предоставляя займы своим клиентам (магазинам мошенников). По их уверениям компания не несет ответственность за деятельность своих партнеров.

ЗАО СДТ получатель наложенного платежа

Законодательство

Деятельность продавцов, осуществляющих работу дистанционным способом, регулируется такими нормативно-правовыми актами, как:

  • Законом №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»;
  • Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Предоставление информации

В соответствии с Постановлением №612, при дистанционной продаже продавец обязан предоставить покупателю следующую:

  • данные о своем наименовании, адресе и контактах;
  • потребительские свойства товара;
  • место изготовления продукции;
  • цена, условия приобретения, порядок и варианты оплаты;
  • условия доставки;
  • срок годности или гарантийный срок;
  • перевод всех свойств и характеристик с иностранных языков;
  • данные о необходимости привлечения специалистов для подключения или наладки товара.

Какие товары нельзя купить дистанционно

Дистанционно невозможно приобрести такую продукцию:

  1. Алкоголь.
  2. Товары, реализация которых запрещена или ограничена на территории РФ. В соответствии с Указом Президента РФ №179 от 22.02.1992 «О видах продукции (работ, услуг) и отходов производства, свободная реализация которых запрещена», в этот список входят: оружие и боеприпасы, наркотические вещества, радиоактивные отходы, ядовитые вещества, шифровальная и рентгеновская техника и т. д.

Дистанционный способ продаж

Дистанционный способ продаж.

В консультационный центр обратилась потребитель, проживающая в г. Красноярске, которая через Интернет приобрела сотовые телефоны у продавца, находящегося в г. Владивостоке. Через две недели в телефоне обнаружились неисправности. Потребитель  в устной форме обратилась к продавцу с требованиями о возврате денежных средств, уплаченных за сотовый телефон, на что был получен отказ продавца.

Согласно «Закона о защите прав потребителей» ст. 26.1 Дистанционный способ продаж»

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными настоящего Закона.

При детальном опросе потребителя было установлено: что договор между продавцом и потребителем был заключен в устной форме, как между двумя физическими лицами (что не может регулироваться Законом «О защите прав потребителей»); ни фамилии, ни адреса место нахождения  продавца потребителю неизвестно. В данной сложившейся ситуации юрист усматривает факт мошенничества. Потребитель имеет право при наличии у него каких либо доказательств оплаты данному физическому лицу, либо Интернет-переписки с продавцом обратится в полицию.

Внимание! Уважаемые потребители, будьте очень внимательны при заключении договора купли-продажи через Интернет. Обязательно руководствуйтесь требованиями ст

26.1 п. 2 Закона «О защите прав потребителей». Если возникают хоть  малейшие сомнения в отношении честности продавца или качества товара, лучше воздержаться от покупки.

Вперёд >

Как работают магазины мошенников

Мы уже выкладывали несколько материалов с полным описанием  деятельности таких псевдомагазинов. Вы можете почитать наши прошлые статьи, где рассказывается про магазин ООО Технология и ООО ВЕГА. Эти статьи и комментарии под ними покажут вам, какие масштабы обрел этот обман и сколько доверчивых клиентов попались на уловки этих жуликов. Если описать кратко, то вся схема обмана выглядит так:

  1. В сети создается 10-20 фейковых онлайн-магазинов, на которых присутствует самый разнообразный товар. Это может быть популярная одежда, обувь, аксессуары, техника, товары для дома и досуга — в общем, предлагается все, что может заинтересовать рядового пользователя Сети. Конечно же, цена на такие товары устанавливается очень низкой, причем, предлагаются «бонусы» и «подарки» от магазина.
  2. Далее мошенники в интернете заказывают большое количество рекламы — которая транслируется баннерами на различных интернет-площадках, включая социальные сети (Вконтакте и Одноклассники). Заинтересованные люди кликают по рекламе и попадают на сайт такого «магазина».

  3. После запроса на покупку, клиенту звонит вежливый менеджер и оговаривает все моменты, касающиеся заказа. Обговариваются качество товара, цена с бонусами, пересылка и оплата заказа. Оплатить предлагается по факту прихода посылки в отделение Почты — наложенным платежом. После отправки вам будут приходить сообщения со статусом перемещения посылки. В общем — делается все (и даже больше), что бы клиент не заподозрил обмана.
  4. Когда пакет приходит в отделение — вам можно получить его только после оплаты наложенного платежа. Опция «Опись вложения» не предусмотрена, причем почтовые услуги могут также приписать к общей стоимости заказа.
  5. Уже после оплаты люди вскрывают коробку и обнаруживают там дешевые аналоги, вместо оговоренной модели. В некоторых случаях, в коробке лежит песок, бумажная стружка и хозяйственное мыло.

На этом обман заканчивается. Пожаловаться в магазин можно только один раз — после чего менеджер вас заблокирует. Все указанные на посылке контакты в сети не пробиваются — нет официальных телефонов, почты и адресов этого магазина. Сам сайт в среднем работает около месяца, после чего удаляется и переносится на новое название.

Розничная торговля классифицируется в первую очередь по типам торговых предприятий:

 розничная торговля
в магазинах универсального ассортимента — подклассы с ОКВЭД 47.1 по подкласс
ОКВЭД 47.7;

 розничная торговля вне магазинов — подклассы с ОКВЭД 47.8
по подкласс ОКВЭД 47.9.

1) Для розничных продаж в универсальных магазинах далее
различают:

 розничные продажи в специализированных магазинах: подклассы с ОКВЭД
47.2 по подкласс ОКВЭД 47.7;

 розничные продажи в неспециализированных
магазинах: подкласс ОКВЭД 47.1

 Розничная торговля в
магазинах универсального ассортимента товаров включает розничные продажи
товаров, бывших в употреблении (группировка ОКВЭД 47.79).

 Вышеупомянутые группировки далее
подразделяются по ассортименту продаваемой продукции.

2) Продажа не через магазины
универсального ассортимента товаров подразделяется согласно формам торговли,
таким как:

 розничные продажи в палатках и на рынках: подкласс ОКВЭД 47.8;

 прочие розничные продажи не через универсальные магазины. Например: торговля по
почте, со сквозной доставкой товара, через торговые автоматы и т.д. (подкласс
ОКВЭД 47.9).

 Ассортимент товаров данной группировки ограничивается товарами,
обычно именуемыми потребительскими товарами или товарами розничной торговли.
Поэтому товары, обычно не реализуемые в розничной торговле, такие как зерно
хлебных злаков, руды, промышленное оборудование и т.п. не входят в эту
группировку.

 Класс ОКВЭД 47 относится к «Разделу G — Торговля оптовая и розничная; ремонт
автотранспортных средств и мотоциклов» классификатора 2020 года ОКВЭД-2.

Ссылка на основную публикацию